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使用iTunes恢复更新iPhone固件发生未知错误9怎么办【详解】

实习编辑 • 2023-11-07 00:27:46 • 常见问答 • 阅读 3

　　问题表现：

　　有些用户在使用itunes恢复iphone、ipad或ipodtouch时，恢复过程可能会停止，itunes中显示警告信息未能恢复iphone发生未知错误并后跟错误编号9。

　　设备上还可能会显示连接itunes屏幕：

　　发生原因：

使用iTunes恢复更新iPhone固件发生未知错误9怎么办【详解】

　　如果设备与usb总线意外断开且通信停止，就会出现此错误.在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况.

　　解决方法：

　　1、首先，你要想到的不是iphone闪存故障，而是应该检查你的usb。

　　将iphone、ipad或ipodtouch连接到mac或windowspc上的其他usb端口。相比集线器，电脑内置的usb2.0端口为首选。

　　如果您已尝试将设备连接到电脑正面的usb端口，请再尝试将设备连接到背面的usb端口。完成此操作后，请尝试在itunes中恢复设备。

　　如果问题仍然存在，请执行下列操作：

　　(1)移除键盘、鼠标和iphone、ipad或ipod之外的所有usb设备。

　　(2)移除所有usb集线器，将您的ios设备直接连接到电脑。如果您的显示器有usb连接，请断开它与所有usb设备的连接。

　　(3)绕过基座，将设备直接连接到随附的usb电缆。

　　(4)重新启动电脑。

　　(5)再次尝试在itunes中恢复设备。

　　如果可行，请使用备选的已知良好的usb电缆进行测试。

　　2、消除第三方软件冲突

　　根据网友反应，在使用过程中将杀毒软件，安全卫士等第三方软件彻底退出有时也能解决该问题。

　　itunes(windows版)：故障诊断安全软件问题：

　　http://support.apple.com/kb/ts3125?viewlocale=zh_cn(点击查看)

　　3、在其他电脑进行恢复

　　如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有usb2.0端口并装有最新版本的itunes，并且您是直接将设备连接到电脑。

　　4、进入dfu模式恢复官方固件

　　第一步，需要让手机进入dfu模式。

　　打开iphone，使用usb连接上电脑，确保电量充足。

　　同时按住顶部的电源键+home键10秒(直到屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住home键，再等待15秒。itunes识别出现，dfu模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的!这时成功进入dfu模式.

　　此时，iphone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的dfu恢复模式(提示：这时屏幕必须保持变黑的状态)。

　　第二步，打开itunes

　　打开itunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iphone，点击确定。

　　按住shift键，并用鼠标点击恢复按钮，弹出选择固件的窗口后松开shift键，选择官方固件

　　5、当然，如果以上步骤都还不能解决问题，可以送维修点检测一下了。

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