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中国新蛋网2010新春媒体交流会 在汉召开

实习编辑 • 2023-11-02 16:35:47 • 常见问答 • 阅读 3

【2月5日太平洋电脑网武汉分站】2010年2月5日下午14点，中国新蛋网2010新春媒体交流会在新蛋中国武汉分公司，洪山亚贸广场召开。此次交流会邀请了it行业众多媒体以及平媒报业，中国新蛋网总裁邹果庆先生亲临交流会现场，让大家更深入了解这个迅速发展的大规模网络商城。

中国新蛋网2010新春媒体交流会

带着对新蛋网2008年进军中国市场到目前的发展情况的好奇，开始了今天的媒体交流会，给我们媒体朋友的第一感觉就是，中国新蛋网的高层非常平易近人，在交流会开始之前，大家就已经有了非常愉快的交谈。

中国新蛋网总裁中国客户需要什么，我们就做什么，而且我们只做资源有优势的产品，要做就要做到专业。据于雅雯女士告知，2008年，中国新蛋网的产品品牌种类为7000以旧换新的活动，也仅限于上海地区，这是出于何种原因？

中国新蛋网2010新春媒体交流会 在汉召开

a3：因为中国新蛋网是上海地区企业，总仓库也在上海，家电都是由上海仓库发往各地的，大件家电需要考虑到售后问题，新蛋网如果不能保证其他地区的客户能够享受到有保障的售后，宁可不卖商品给客户；还有比方说这个以旧换新的活动，在上海是需要向政府申请的，所以才会有地区限制。

q4：很多消费者会认为在实体店面购买产品，在售后方面更有所保障，而新蛋是怎么针对售后这一块的服务，比如说，我购买了一款相机，坏了，该怎么办？

a4：新蛋网与其他b2c网站相比，最大的优势就是在于客服售后，不管客户是否需要发票，新蛋网都坚持随产品附送发票，正因为有发票，客户所购买的产品出现了质量问题，送去该产品的售后中心检测，确实损坏，只需通知新蛋网，新蛋网会派送维修单，客户就可以据此享受该有的售后服务了；同时，新蛋网一直坚持做到7天内无理由退货，假如你在新蛋网买了件商品，收到后觉得是自己一时冲动才购买的，那么新蛋网承诺7天内一定可以退货。

q5：浏览过新蛋网的朋友会发现，新蛋网上的一些产品会经常断货，有时候上午看到有货，下午就断货，请问这是为什么？难道是货源不足吗？

a5：这并不是货源不足，恰恰相反，是因为这些产品在新蛋网上的价格优势太大，以至于热销断货，于雅雯女士为我们解说，前段时间热销的苹果14寸小白本mc240ch/a，一个小时便有300台的流量，这是个非常惊人数字，50寸的液晶电视一周入货700台，即便是这样，都不断有卖断货的现象，这确实是卖得太好了；同时像苹果这样的品牌，为了维护品牌价值，厂家一次供货就那么多，卖完就断货。

q6：新蛋网的家电、3c类产品，与淘宝相比，优势在哪？

a6：淘宝网是c2c类网站，并不是直接对口消费者，而是提供一个平台，由经销商对口消费者，一个商家的品牌种类也会有所受限，但是，新蛋网是b2c类购物网站，直接对口消费者，产品种类非常丰富，市面上有的产品，新蛋网上都能找到，市面上来不及上市的新品，新蛋网也能率先推出；同时，在淘宝上，商家标注的商品，并不一定实际有货，在没货的情况下，商家或许会推荐你去购买另一款产品，而在新蛋网绝不会出现的这样的情况，即使商品在厂家发给仓库的途中，只要没有到新蛋网的仓库进行验收，新蛋网页上都会注明缺货，新蛋网是卖商品，并不是推销商品，因此，你想买什么，新蛋就给什么。

q7：相比同类型的b2c网站，比如京东，价格优势在哪里？新蛋网的价格定位参考的是什么标准？

a7：新蛋网提供发票，让品质跟质量更有保障；新蛋网的产品总监等执行高层，会随时关注国内10顾客，你是对的，你是对的，你就是对的。

q12：2010年中国新蛋网的目标是什么？

a12：没有一个企业不想做到第一，因此新蛋网也有这样的想法，想做b2c行业的第一，但是第一并不是想出来的，而是循序渐进，一步一个脚印走出来的，只要我们一步步完善自身，相信客户会给我们最大的肯定，因此新蛋的目标就是一步一步向前进。

最后，笔者祝福中国新蛋网越办越好，提供客户更优的价格与更好的服务，与美国新蛋一样成功。

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