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网站看不到快商通在线客服图标怎么办?

实习编辑 • 2023-11-13 08:45:13 • 常见问答 • 阅读 3

　　1）查看客户网站是否嵌入快商通代码

　　操作流程：鼠标右击，查看源代码，ctrl+f搜索ks.j，检查是否有下面这段代码。

　　网页源代码是否一致，若不一致，则无法显示在线客服图标。

　　6）确认站点与风格券是否一致

网站看不到快商通在线客服图标怎么办?

　　（若站点与风格券的代码对不上，也无法得到你想要的结果）；

　　7）在线客服图片地址是否正确（若不正确，也无法正常显示图标）；

　　8）确定快商通客户端后台图标是否为已开启状态，详见如下如：

　　9）在线客服人员是否全部离线，详见如下图：

　　10）您被快商通屏蔽了，点击您的快商通链接地址进入即可得知是否屏蔽，若被屏蔽，请点击设置中心；

　　11）您的网站因改版或网站中毒等原因，而让您还原了原先网站所备份的数据，而原选的网站没有嵌入快商通代码，所以图标显示不出来，请重新嵌入代码即可；

　　12）如果是以图片为背景的图标，请直接访问图片地址，看是否能显示。

　　13）如果还是无法解决您的问题，请咨询快商通客服电话：400－027－0592售后qq：800054885

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