出现这个问题的原因可能是移动设备连接不稳定或者电脑中没有安装
该解决方案的操作步骤如下:
1.在电脑端下载最新版本的
解决方案1。打开icloud服务1。icloud是苹果公司提供的云服务备份。我们可以把地址簿和备忘录备份到苹果电脑上icloud服务器。
2.点击"设置"在iphone上输入。
3.然后点按icloud选项。
4.你需要在这里登录你的苹果id账户(如果你没有t没有appleid，推荐阅读:appleappleid注册_如何注册一个appleid)。
5.登录appleid后，可以使用icloud进行数据同步备份。解决方案二:用itunes软件在电脑上做一个完整备份。
1.在电脑中安装itunes软件后，将iphone与电脑连接。
2.然后，在itunes识别出iphone设备后，请点击窗口中的iphone图标。
3.单击"立即备份"iphone摘要中的按钮。
4.然后选择要备份的数据，单击“备份”将数据备份到计算机。
