建议进行以下操作：
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-wlan设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态ip尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.更新下系统版本后测试是否有改善
7.备份手机数据（簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
8.若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
可以在浏览器里面的设置找到允许访问外部设置。将它关闭就可以允许网站打开词用
apn的设置：选项，高级，tcp，移动卡apn设置为cmwap或cmnet，联通卡设置为uniwap，uninet，3gnet，3gwap，cmwap，cmnet都可以。另附其它黑莓手机技巧，希望对你有帮助：2、如何取消“应用程序xx尝试访问xx网络您是否允许？”
选项，安全，把防火墙改为启用再编辑下权限就不会提示了。3、格式化手机：
清除机器里的所有信息资料，但程序不会删除。
a、进入设置---选项列表；
b、进入安全选项----一般设置；
c、光标移动到密码，按回车进入；
d、搽除手持设备或安全擦除手持设备。4、在安装五笔输入后，在短信编辑状态下不起作用，在“邮件”编辑和其他软件下可以，解决方法：
选项——短信——禁用自动图文集：选“否”5、出现不能刷机或等疑难杂症的解决办法：
强刷
下电池
打开c:programfilescommonfilesresearchinmotionapploader文件夹
联机双击运行loader.exe
等发现pin-usb----字样以后点击下一步第一次可以去掉所有的勾选然后下一步
出现清除应用程序进度条的时候上电池
等刷机完毕
注意要满足刷机条件
a.安装桌面管理器
b.安装对应型号的rom
c.删除c:programfilescommonfilesresearchinmotionapploader目录下的vendor.xml文件。6、薄拨号出现未开通**业务、来电精灵不显示归属地名称
拨号界面，黑莓键，选项，智能拨号，国家代码改成未知或86，代码长度改为11。7、电量过低信号关闭拨打112，拨通后挂机。8、待机界面不能拨打号码：
拨号界面，黑莓键，选项，常规选项，从主屏拨号改为开。9、短信问题或不能收发短信：
选项，短信，数据编码改为ucs2，服务中心号码改为归属地短信中心号码即可。10、待机界面不能使用快捷键：
拨号界面，黑莓键，选项，常规选项，从主屏拨号改为关。11、存储一段时间后的短信丢失问题：
选项，短信，有效期，改为最大。12、机器运行老出现漏斗或运行很慢：
a、待机界面，按住alt，依次输入lglg，删除日志
b、打开浏览器，选项，缓存操作，清理
