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电信客服电话是多少

实习编辑 • 2023-11-01 08:33:49 • 新闻资讯 • 阅读 3

相信现在很多人都用有自己的手机了，并且拥有自己的手机卡。电信作为国内较为出名的通信公司之一，为了解决客户问题，设立了客服业务。那么电信客服电话是多少呢？

电信客服电话是多少

1、中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000。

2、集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

3、作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、cdma移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、gsm\wcdma、大小灵通以及中国移动gsm\td-scdma、固话拨打时按普通市话费收取。

电信客服电话是多少

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